💳Conta e faturamento

Ao se cadastrar, sua conta abre com os recursos do Pro por 14 dias, sem precisar de dados de cartão. Você vê o tempo restante na faixa no topo do painel.

Quando o teste termina, sua conta não é fechada — ela fica bloqueada: só a página de faturamento continua aberta no painel e o widget fica oculto para os seus visitantes. Seus dados ficam guardados por 90 dias, e assim que você escolhe um plano tudo continua de onde parou. Enviamos um lembrete por e-mail 60 dias após o bloqueio; no 90º dia, os dados da conta são excluídos permanentemente.

• Pro: 3 sites, 10 atendentes, assistente de IA, 1 ano de histórico de conversas.
• Business: 10 sites, 50 atendentes, assistente de IA, histórico ilimitado, white label e integrações personalizadas.
• Nenhum plano limita o número de conversas.

A duração do histórico define por quanto tempo as conversas são guardadas. Conversas encerradas que passam desse período são excluídas automaticamente; se você definir um período de retenção menor na página Segurança, vale esse.

Todos os planos são cobrados em dólares americanos e os pagamentos são processados pela Stripe. Você informa o endereço de cobrança e, se quiser, seu número fiscal na página de pagamento da Stripe; suas faturas ficam em “Gerenciar forma de pagamento e assinatura”, na página Faturamento. Se o seu cartão for em outra moeda, o banco converte o valor pela própria cotação.

No plano Business, você pode remover nossa marca do widget na seção Organização da página Segurança. Não há cobrança adicional por isso.