Cada mensagem sem resposta é uma venda perdida.

Menos de 5 minutos, e sem código. Ao se cadastrar, o painel entrega uma tag de script de uma linha; cole antes da tag </body> do seu site e o balão aparece. Funciona com qualquer criador de sites, incluindo WordPress, Shopify, Wix e Webflow. Se travar em algum ponto, fale com a gente no chat e terminamos a configuração juntos.

O assistente de IA só fala do que você ensina: adicione no painel suas perguntas frequentes, políticas de troca e entrega e campanhas, ou escaneie as páginas do seu site para a base de conhecimento em um clique. Ele não atrapalha enquanto seus atendentes estão online — assume quando estão offline ou fora do horário de atendimento e responde no tom da sua marca (amigável, formal ou descontraído). Quando não tem certeza, ele não inventa; passa a conversa para um atendente.

Sim. Depois de conectar sua conta do Meta Business no painel, as DMs do WhatsApp, Messenger e Instagram chegam em Conversas com o selo do canal. A resposta do atendente volta automaticamente pelo canal de onde veio a mensagem — o cliente nem percebe. A distribuição automática e as equipes funcionam do mesmo jeito em todos os canais.

Seus dados ficam em nossos servidores na Europa (Alemanha), com conexões criptografadas. Eles não são usados para publicidade nem criação de perfis e são compartilhados apenas com nossos fornecedores (hospedagem, IA) para prestar o serviço. Números de cartão são mascarados automaticamente nas mensagens, cada ação de administrador vai para um log de auditoria, e há suporte a verificação em duas etapas (2FA) e login único com Google ou a conta da sua empresa (SSO). Para solicitações do GDPR, você exclui os dados de um visitante em um clique, define um período de retenção e exporta seus dados em CSV quando quiser.

Ao se cadastrar, sua conta abre com os recursos do Pro por 14 dias, e não pedimos cartão de crédito. Quando o teste termina, sua conta não é excluída — ela fica bloqueada: a página de faturamento continua aberta no painel e o widget fica oculto para os visitantes. Assim que você escolhe um plano, todo o histórico de conversas e as configurações continuam de onde pararam. Os dados de contas bloqueadas ficam guardados por 90 dias, e avisamos por e-mail antes de qualquer exclusão.

Sim. Envie cards de produto aos clientes pelo chat; adicione uma chamada de rastreamento de uma linha à página de confirmação do pedido e cada venda é vinculada automaticamente à sua conversa. Em Análises, você acompanha a receita total e a receita vinda do chat separadamente, dia a dia, e vê quanto cada atendente e cada canal trouxe.

API REST, webhooks assinados com HMAC, API JavaScript do widget, notificações no Slack e no Telegram e sincronização de produtos com Shopify / WooCommerce já vêm prontos. Gere uma chave de API na página Desenvolvedores para levar as conversas ao seu CRM e conectar os eventos às suas próprias automações.

Defina funções de administrador, atendente e personalizadas e decida, tela por tela, o que cada função pode ver e alterar. Divida os atendentes em equipes e vincule sites a equipes — as novas conversas são distribuídas em rodízio só entre os membros online daquela equipe. Limite de conversas simultâneas, notas internas e transferência de conversas também estão incluídos.

Não. O widget carrega como um único script leve, independente da sua página — não segura o carregamento nem afeta seus Core Web Vitals. Ele não toca em nenhum recurso do seu site até o balão aparecer, e a cor, a posição (esquerda/direita) e o idioma se adaptam a você.

Sim, sem fidelidade — cancele quando quiser e seu plano termina no fim do período de cobrança. Você pode exportar o histórico de conversas e os dados dos visitantes em CSV; se solicitar a exclusão da conta, todos os seus dados são excluídos permanentemente.