💳Account en facturering

Na je aanmelding opent je account 14 dagen lang met Pro-functies en zijn er geen kaartgegevens nodig. Hoeveel tijd je nog hebt, zie je in de balk bovenaan je dashboard.

Als de proefperiode afloopt, wordt je account niet gesloten maar vergrendeld: alleen de factureringspagina blijft open in het dashboard en de widget is verborgen voor je bezoekers. Je gegevens worden 90 dagen bewaard, en zodra je een plan kiest, gaat alles verder waar het gebleven was. 60 dagen na de vergrendeling sturen we een herinnering per e-mail; op dag 90 worden de accountgegevens definitief verwijderd.

• Pro: 3 sites, 10 medewerkers, AI-assistent, 1 jaar gespreksgeschiedenis.
• Business: 10 sites, 50 medewerkers, AI-assistent, onbeperkte geschiedenis, white label en maatwerkintegraties.
• Geen enkel plan beperkt het aantal gesprekken.

De lengte van de geschiedenis bepaalt hoe lang gesprekken worden bewaard. Gesloten gesprekken ouder dan die periode worden automatisch verwijderd; stel je op de pagina Beveiliging een kortere bewaartermijn in, dan geldt die.

Alle plannen worden gefactureerd in Amerikaanse dollars en betalingen worden verwerkt door Stripe. Je factuuradres en, als je wilt, je btw-nummer vul je in op de afrekenpagina van Stripe; je facturen vind je onder „Betaalmethode en abonnement beheren” op de pagina Facturering. Staat je kaart in een andere valuta, dan rekent je bank het bedrag om tegen haar eigen koers.

Op het Business-plan kun je onze branding uit de widget verwijderen in het onderdeel Organisatie op de pagina Beveiliging. Hiervoor betaal je geen aparte toeslag.