Elk onbeantwoord bericht is een gemiste verkoop.

Minder dan 5 minuten, en zonder code. Na je aanmelding krijg je in het dashboard een scripttag van één regel; plak die vóór de </body>-tag van je site en de bubbel verschijnt. Het werkt met elke sitebouwer, waaronder WordPress, Shopify, Wix en Webflow. Loop je vast, stuur ons dan een bericht in de chat en we ronden de installatie samen af.

De AI-assistent praat alleen over wat jij hem leert: voeg in het dashboard je veelgestelde vragen, retour- en verzendbeleid en campagnes toe, of scan met één klik de pagina's van je site in de kennisbank. Zolang je medewerkers online zijn, blijft hij op de achtergrond — hij neemt het over als ze offline zijn of buiten openingstijden, en antwoordt in de toon van je merk (vriendelijk, formeel of speels). Weet hij het niet zeker, dan verzint hij niets; hij geeft het gesprek door aan een medewerker.

Ja. Zodra je je Meta Business-account in het dashboard koppelt, komen WhatsApp-, Messenger- en Instagram-DM's met een kanaallabel binnen in Gesprekken. Het antwoord van je medewerker gaat automatisch terug via het kanaal waar het bericht vandaan kwam — de klant merkt er niets van. Automatische toewijzing en teams werken op alle kanalen hetzelfde.

Je gegevens worden via versleutelde verbindingen opgeslagen op onze servers in Europa (Duitsland). Ze worden niet gebruikt voor advertenties of profilering en alleen gedeeld met onze dienstverleners (hosting, AI) om de dienst te leveren. Kaartnummers in berichten worden automatisch gemaskeerd, elke beheerdersactie wordt vastgelegd in een auditlog, en verificatie in twee stappen (2FA) en single sign-on met Google of je bedrijfsaccount (SSO) worden ondersteund. Voor AVG-verzoeken verwijder je de gegevens van een bezoeker met één klik, stel je een bewaartermijn in en exporteer je je gegevens op elk moment als CSV.

Na je aanmelding opent je account 14 dagen met Pro-functies, en we vragen geen creditcard. Na de proefperiode wordt je account niet verwijderd maar vergrendeld: de factureringspagina blijft open in het dashboard en de widget is verborgen voor bezoekers. Zodra je een plan kiest, gaan al je gespreksgeschiedenis en instellingen verder waar je was gebleven. Gegevens van vergrendelde accounts bewaren we 90 dagen, en we mailen je voordat er iets wordt verwijderd.

Ja. Stuur klanten productkaarten in de chat; voeg één regel trackingcode toe aan je orderbevestigingspagina en elke verkoop wordt automatisch aan het gesprek gekoppeld. In Analyses volg je dag voor dag de totale omzet en de omzet uit chat apart, en zie je hoeveel elke medewerker en elk kanaal heeft opgeleverd.

Een REST API, HMAC-ondertekende webhooks, een JavaScript-API voor de widget, meldingen via Slack en Telegram en productsynchronisatie met Shopify / WooCommerce zitten er standaard in. Maak een API-sleutel aan op de pagina Ontwikkelaars om gesprekken naar je CRM te streamen en events aan je eigen automatiseringen te koppelen.

Definieer beheerders-, medewerkers- en aangepaste rollen, en bepaal per scherm wat elke rol kan zien en wijzigen. Verdeel medewerkers over teams en koppel sites aan teams — nieuwe gesprekken worden op volgorde alleen toegewezen aan de online leden van dat team. Limieten voor gelijktijdige chats, interne notities en het doorverbinden van gesprekken zitten er ook in.

Nee. De widget laadt als één lichtgewicht script, los van je pagina — hij houdt het laden van je pagina niet op en heeft geen invloed op je Core Web Vitals. Hij raakt geen enkele resource van je site aan tot de bubbel verschijnt, en kleur, positie (links/rechts) en taal pas je zelf aan.

Ja, zonder verplichtingen — zeg op wanneer je wilt en je plan loopt af aan het einde van de factureringsperiode. Je kunt je gespreksgeschiedenis en bezoekersgegevens als CSV exporteren; vraag je om verwijdering van je account, dan worden al je gegevens definitief verwijderd.