Revo Chat1. Taraflar
Satıcı: ULUMEŞE TARIM FİDANCILIK PEYZAJ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Revo Chat" markasıyla) — Çamlık Mah. Leylak Sk. Açelya Sitesi D5 Blok No: 3/5 İç Kapı No: 22, Pendik / İstanbul 34912 · Tel: +90 534 290 56 91 · E-posta: [email protected]
Alıcı: revochat.app üzerinden ücretli plan satın alan gerçek veya tüzel kişi (sipariş sırasında verilen ad/unvan ve fatura bilgileri geçerlidir).
2. Konu
Bu sözleşme, Alıcı'nın revochat.app üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği Revo Chat abonelik hizmetinin (çok kanallı müşteri iletişim yazılımı) satışı ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Hizmet ve Fiyat
- Plan kapsamları ve güncel fiyatlar revochat.app/#fiyatlandirma adresinde ve panelin Faturalama sayfasında ilan edilir; fiyatlara KDV dahil değildir.
- Abonelik, seçilen döneme göre (aylık/yıllık) peşin tahsil edilir ve dönem sonunda otomatik yenilenir; yenileme öncesi iptal serbesttir.
- Ödemeler, lisanslı ödeme kuruluşları aracılığıyla güvenli (SSL/3D Secure) olarak alınır; kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.
4. İfa (Teslimat)
Hizmet dijitaldir ve elektronik ortamda anında ifa edilir: ödemenin onaylanmasıyla satın alınan plan Alıcı'nın hesabında derhal aktifleşir. Fiziksel teslimat ve kargo süreci yoktur.
5. Cayma Hakkı
Alıcı, ilk satın almadan itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma ve iade koşullarının ayrıntısı İptal ve İade Politikası sayfasında düzenlenmiştir. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde, ilgili mevzuatın öngördüğü istisnalar saklıdır.
6. Tarafların Yükümlülükleri
- Satıcı, hizmeti ilan edilen kapsamda ve makul özenle sunar; planlı bakımlar dışında kesintisizliğe azami gayret gösterir.
- Alıcı, hizmeti hukuka uygun kullanmakla ve Kullanım Şartları'na uymakla yükümlüdür.
- Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esaslar Gizlilik Politikası'nda yer alır.
7. Uyuşmazlıkların Çözümü
Tüketici sıfatını haiz Alıcılar, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerlerindeki Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Diğer uyuşmazlıklarda İstanbul (Anadolu) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
8. Yürürlük
Alıcı, sipariş onayıyla birlikte bu sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, ödemenin tamamlanmasıyla yürürlüğe girer.