Cada mensaje sin respuesta es una venta perdida.

Menos de 5 minutos, y sin programar. Al registrarte, el panel te da una etiqueta script de una línea; pégala antes de la etiqueta </body> de tu sitio y aparecerá la burbuja. Funciona con cualquier creador de sitios, incluidos WordPress, Shopify, Wix y Webflow. Si te atascas, escríbenos por el chat y terminamos la configuración juntos.

El asistente de IA solo habla de lo que tú le enseñas: añade en el panel tus preguntas frecuentes, tus políticas de devolución y envío y tus campañas, o analiza las páginas de tu sitio para incorporarlas a la base de conocimiento con un clic. No interviene mientras tus agentes están en línea: toma el relevo cuando están desconectados o fuera del horario laboral, y responde con el tono de tu marca (cercano, formal o desenfadado). Cuando no está seguro, no se inventa nada: pasa la conversación a un agente.

Sí. En cuanto conectas tu cuenta de Meta Business en el panel, los mensajes de WhatsApp, Messenger e Instagram llegan a Conversaciones con una insignia del canal. La respuesta de tu agente vuelve automáticamente por el canal del que llegó el mensaje: el cliente no nota nada. La asignación automática y los equipos funcionan igual en todos los canales.

Tus datos se guardan en nuestros servidores en Europa (Alemania) mediante conexiones cifradas. No se usan para publicidad ni para elaborar perfiles, y solo se comparten con nuestros proveedores (alojamiento, IA) para prestar el servicio. Los números de tarjeta se ocultan automáticamente en los mensajes, cada acción de los administradores queda en un registro de auditoría y se admiten la verificación en dos pasos (2FA) y el inicio de sesión único con Google o con la cuenta de tu empresa (SSO). Para las solicitudes del RGPD, puedes eliminar los datos de un visitante con un clic, fijar un periodo de conservación y exportar tus datos en CSV cuando quieras.

Al registrarte, tu cuenta se abre con las funciones de Pro durante 14 días y no te pedimos tarjeta de crédito. Cuando termina la prueba, tu cuenta no se elimina, se bloquea: la página de facturación sigue abierta en el panel y el widget se oculta a los visitantes. En cuanto eliges un plan, todo tu historial de conversaciones y tu configuración siguen donde los dejaste. Los datos de las cuentas bloqueadas se conservan durante 90 días, y te avisamos por correo antes de eliminar nada.

Sí. Envía tarjetas de producto a tus clientes en el chat; añade una llamada de seguimiento de una línea a tu página de confirmación de pedido y cada venta se vincula automáticamente a su conversación. En Analíticas sigues por separado, día a día, los ingresos totales y los generados por el chat, y ves cuánto aportó cada agente y cada canal.

Incluye de serie una API REST, webhooks firmados con HMAC, una API JavaScript para el widget, notificaciones en Slack y Telegram y sincronización de productos con Shopify / WooCommerce. Genera una clave de API en la página Desarrolladores para enviar las conversaciones a tu CRM y conectar los eventos con tus propias automatizaciones.

Define roles de administrador, de agente y personalizados, y decide pantalla por pantalla qué puede ver y cambiar cada rol. Divide a los agentes en equipos y vincula sitios a equipos: las conversaciones nuevas se asignan por turnos solo a los miembros en línea de ese equipo. También incluye límites de chats simultáneos, notas internas y transferencias de conversaciones.

No. El widget se carga como un único script ligero, independiente de tu página: no retrasa la carga ni afecta a tus Core Web Vitals. No toca ningún recurso de tu sitio hasta que aparece la burbuja, y su color, su posición (izquierda/derecha) y su idioma se adaptan a ti.

Sí, sin compromiso: cancela cuando quieras y tu plan terminará al final del periodo de facturación. Puedes exportar tu historial de conversaciones y los datos de tus visitantes en CSV; si solicitas la eliminación de la cuenta, todos tus datos se eliminan de forma permanente.