Jedes Unternehmen sollte seine Kunden erreichen – von einem Ort aus.

Revo Chat ist nicht am Whiteboard eines Softwarehauses entstanden, sondern im Backoffice unseres eigenen Onlinehandels. Kundennachrichten waren über WhatsApp, Instagram, die Website und E-Mail verstreut. Auf einem Kanal gingen Fragen unter, und zwei Kollegen gaben demselben Kunden zwei verschiedene Antworten.

Also haben wir das Problem zuerst für uns gelöst: ein Posteingang für alle Kanäle, ein KI-Assistent, der nachts eingehende Fragen beantwortet, und die sofortige Übergabe an einen Menschen, sobald ein Kunde "Agent" schreibt. Als unsere Auswertungen zeigten, wie eng der Umsatz mit diesen Gesprächen zusammenhing, war klar: Jedes Unternehmen hat dieses Problem.

Heute bieten wir Revo Chat jedem Unternehmen an, das dieselben Kopfschmerzen kennt: eine Plattform, die in Minuten eingerichtet ist, Ihre Daten auf Servern in Europa speichert und offen sagt, welches KI-Modell gerade antwortet.